Reklamacje

Przed złożeniem reklamacji prosimy dokładnie sprawdzić, czy towar faktycznie nie działa prawidłowo (najlepiej upewnić się wkładając nowe baterie alkaliczne) i czy nie jest to spowodowane uszkodzeniem mechanicznym.

Do przesyłki należy dołączyć wypełniony i podpisany formularz reklamacji (pobierz).

Adres dostarczenia reklamacji:

RBG Rabiega sp. j. - Magazyn

ul. Opalowa 9

63-600 Olszowa

Firma RBG Rabiega sp. j. jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego Konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1] - 556[3] i kolejnych Kodeksu Cywilnego.

Firma RBG Rabiega sp. j. nie jest producentem towarów. Producent ponosi odpowiedzialność z tytułu gwarancji sprzedanego towaru na warunkach oraz przez okres wskazany w karcie gwarancyjnej. Jeśli dokument gwarancyjny przewiduje taką możliwość, Klient może zgłaszać swoje roszczenia w ramach gwarancji bezpośrednio w autoryzowanym serwisie, którego adres znajduje się w karcie gwarancyjnej.

Wszystkie sprzedawane przez nas produkty objęte się gwarancją 24 miesięcy. Klient zobowiązany jest do odesłania/dostarczenia towaru we własnym zakresie. Klient ponosi koszty przesłania towaru do firmy Świat zabawek.